I quesiti del CED

Rivalutazione dell'Indennità per il Ritiro di Pacchi e Raccomandate da parte del Portiere

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QUESITO:
Un portiere, tramite l’amministratore, richiede una rivalutazione dell’indennità per il servizio di ritiro di pacchi e raccomandate, motivando che il volume di tali consegne (principalmente da Amazon e Poste Italiane) è notevolmente aumentato negli ultimi anni, attestandosi su una media di 200-300 pacchi al mese con trend in crescita. 
Il portiere fa riferimento all’art. 17 CCNL, che prevede come mansione aggiuntiva la ricezione di pacchi e posta raccomandata, delegata dai condomini, con diritto a una corrispondente maggiorazione retributiva. 
Inoltre, segnala la necessità di valutare una copertura assicurativa per i pacchi custoditi in guardiola durante le pause e i giorni di chiusura.

RISPOSTA:
Il quadro normativo in materia è stato modificato dall’Accordo del 26 novembre 2019 (integrante il CCNL). La disciplina si articola come segue:
1. Fino al rinnovo contrattuale, l’indennità per la “corrispondenza straordinaria” (cioè quella che richiede la firma del ricevente, inclusi pacchi e raccomandate) era unica e differenziata solo in base alla tipologia d’uso prevalente dell’immobile (abitativo o non abitativo).
2. A partire dal 1° gennaio 2020, l’Accordo ha introdotto una nuova regolamentazione:
- Al portiere può essere affidata solo la raccomandata oppure sia la raccomandata che i pacchi (es. Amazon, altri corrieri).
- Di conseguenza, sono state definite due diverse scale indennitarie:
- Solo raccomandate: € 0,63 per unità immobiliare (uso prevalentemente abitativo) / € 0,88 per unità (uso prevalentemente non abitativo).
- Raccomandate e pacchi: € 1,00 per unità immobiliare (uso prevalentemente abitativo) / € 1,30 per unità (uso prevalentemente non abitativo).
3. Valutazioni ulteriori: La richiesta del portiere in merito all’elevato numero di pacchi gestiti può essere presa in considerazione dal datore di lavoro attraverso accordi di secondo livello (integrativi aziendali o condominiali), che potrebbero prevedere un’indennità accessoria aggiuntiva. Analogamente, si può valutare l’opportunità di integrare la polizza globale del fabbricato per coprire la custodia dei pacchi, benché non sia attualmente un obbligo contrattuale.

CONCLUSIONE:
Alla luce della normativa vigente, se al portiere è affidata la mansione di ritirare sia le raccomandate che i pacchi, ha diritto all’indennità più elevata (€ 1,00 o € 1,30 per unità a seconda della destinazione d’uso prevalente dell’immobile). 
Eventuali maggiorazioni legate al volume eccezionale di pacchi possono essere negoziate con accordi specifici. La richiesta di una copertura assicurativa per la custodia dei pacchi rimane una scelta discrezionale del condominio.

Sintesi generata con IA
Fonte: Dossier Condominio n. 190/2022 – CED ANACI Roma.

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